Update improves id Find/Password reset service
bithumb
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2021-08-04 12:49
안녕하세요.
No.1 가상자산 플랫폼 빗썸입니다. 회원님께서 빗썸을 편리하고 쾌적하게 사용할 수 있도록 서비스 개선을 진행하였습니다.
[주요 개선사항]1. '아이디 찾기' 신규 서비스 오픈2. '비밀번호 재설정' 서비스 개편
[적용 플랫폼]PC, 모바일 웹, 빗썸 APP (iOS, Android)( 빗썸 APP은 업데이트를 진행하여야 서비스 이용이 가능합니다.)
1. 아이디 찾기※ 휴대폰 인증 또는 본인확인 인증으로 잃어버렸던 아이디를 쉽게 찾을 수 있습니다.
[이용 Flow]■ 로그인 화면 → 아이디 찾기 → 휴대폰 인증 → 내 아이디 확인
- 휴대폰 번호가 변경되어 인증을 할 수 없는 경우 본인확인 인증을 통해 아이디를 찾을 수 있습니다.
- 본인확인이 불가능 할 경우 고객센터로 (1661-5566)으로 연락하시기 바랍니다.
2. 비밀번호 재설정
※ 비밀번호를 잃어버린 경우 본인확인 인증 또는 휴대폰/이메일 인증으로 쉽게 비밀번호를 재설정하여 로그인 하실 수 있습니다.
[이용 Flow]■ 로그인 화면 → 비밀번호 재설정 → 본인확인 또는 휴대폰 번호 인증 또는 이메일 인증 → 비밀번호 재설정
- 인증이 불가능 할 경우 고객센터로 (1661-5566)으로 연락하시기 바랍니다.
회원님의 더욱 편리하고 안전한 거래를 위해 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 빗썸이 되겠습니다.
감사합니다.
Fellow Bithumb Users,
This is the No.1 Digital Asset Platform, Bithumb.
For your convenient and comfortable use of Bithumb, we have made improvements in our service.
[Main Improvements]1. Opened the new “Find ID” service2. Renewed the “Reset Password” service [Applied Platforms]PC, mobile web, Bithumb APP (iOS, Android)( Use of service is available on the Bithumb app only after it is updated.) 1. Find ID※ You can easily find the lost ID through mobile authentication or personal verification.
[Use Flow]■ Login screen → Find ID → Mobile authentication → Check my ID
- If your mobile phone number has changed and cannot process mobile authentication, you can find ID through personal verification.
- If you cannot process personal verification, contact Customer Support (info@bithumbcorp.com)
2. Reset password
※ If you have lost your password, you can easily reset your password through mobile/email authentication and log in. [Use Flow]■ Login screen → Reset password → Personal verification or mobile/email authentication → Reset password
- If you cannot process authentication, contact Customer Support (info@bithumbcorp.com).
At Bithumb, we will do our best to provide best services for more convenient and safer transactions.
Thank you.